Einträge aus Communication-Blog, die getaggt sind mit 'Fax'
E-Mails bei Kunden immer beliebter
Kommunikation via E-Mail ist bei Kunden immer beliebter und zieht mit der telefonischen Beratung nahezu gleich. Das besagt die Studie “Multichannel-Management” des Softwareunternehmens novomind. Die beiden Kontaktwege erhalten demnach von den Kunden die Schulnoten 2,1 und 1,9. Hingegen stehen die...
Über VoIP, Unified Communications und eine fitte IT
Ein aktueller Artikel in der Computerwoche beschäftigt sich mit den Themen VoIP, Unified Communications. Verfügbarkeit und Sicherheit. Der Autor Martin Rouff stellt darin noch einmal die grundlegenden Nutzenvorteile von VoIP und Unified Communications sowie die Anforderungen an die IT-Infrastruktur vor....
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