Einträge aus Communication-Blog, die getaggt sind mit 'IT'
Call-Center haben Nachholbedarf.in Sachen IT
Call-Center haben in Sachen Backend-IT oft Nachholbedarf. Das berichtet die Computerwoche unter Berufung auf eine Umfrage zur IT-Ausstattung von Call-Centern, die das Systemhaus SHD zusammen mit CCBenchmarks e.V. durchgeführt hat. Zwar sei die Call-Center-Branche gemessen an der Beschäftigungszahl das am...
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